Búsqueda vertical
Últimamente parece haber un aumento en la prensa sobre los buscadores verticales. Y las llamadas a mi oficina de representantes de ventas verticales van en aumento. “Altamente orientado, extremadamente relevante, rentable” son frases que se utilizan en prácticamente todos los argumentos de venta.
Llevamos un tiempo probando la colocación de anuncios de pago en una serie de mercados verticales y los resultados han sido dispares. Hace tan sólo 9 meses, las opciones eran bastante limitadas en el ámbito de los buscadores verticales. Ahora ya no. Independientemente del enfoque del negocio del cliente y de la industria, hay un motor de búsqueda vertical que promete entregar la exposición de búsqueda altamente dirigida y extremadamente relevante que los representantes de ventas prometen.
La relevancia es una cosa. Pero, ¿pueden los motores verticales ofrecer lo que se necesita cuando se trata de conversiones? Nuestra experiencia ha demostrado que las tasas de conversión con los motores verticales están ciertamente a la par con los horizontales y, dependiendo del cliente, pueden ofrecer tasas de conversión más altas.
Por su propia naturaleza, los buscadores verticales intentan explotar el interés en varios nichos de mercado y, por lo tanto, reciben mucho menos tráfico que los horizontales. Cuanto más orientado esté su público, menor será el grupo de usuarios. Y a pesar de los bajos niveles de tráfico, los costes suelen ser más elevados que los de los motores horizontales. Muchos sufren de presupuestos de marketing inadecuados y aún no han captado la atención de su público objetivo. Algunos incluso carecen de un nivel básico de informes de tráfico que hace que la gestión de la campaña sea un reto.
¿Qué es la búsqueda empresarial?
La llamada búsqueda vertical está de moda. ¿Por qué? En parte porque la búsqueda “horizontal” (general) tiene limitaciones y en parte porque es casi imposible conseguir que las empresas de capital riesgo financien un motor de búsqueda general. Teniendo en cuenta lo arraigado que está el mercado, también es una locura intentar entrar en la búsqueda general sin un horizonte temporal de 5 a 7 años.
Esta semana (de momento) he hablado con dos sitios de búsqueda vertical, Generate y SearchMe. Este último acaba de lanzar el nuevo Wikiseek, que ha sido reseñado favorablemente en TechCrunch y críticamente en Search Engine Land.
Generate es una herramienta de ventas y, por comodidad descriptiva, una impresionante combinación de Factiva + Lexis/Nexis y LinkedIn (aunque ellos dirían que esto no hace justicia a su plataforma). SearchMe se fundó para construir una gama de motores de búsqueda vertical, siendo Wikiseek sólo el primero.
Lo que me intriga de la búsqueda vertical no es si alguien puede construir un motor más profundo y rico que la búsqueda general. Más bien me interesa saber cómo se transmite esa riqueza o mejora a los consumidores. ¿Lo entenderá la gente y cambiará su comportamiento en consecuencia, es decir, se pasará al motor vertical? O bien, ¿está todo el mundo condenado a jugar perpetuamente al arbitraje de tráfico SEM y/o al juego SEO?
Alta recordación
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A diferencia de los motores de búsqueda web generales, que intentan indexar grandes porciones de la World Wide Web utilizando un rastreador web, los motores de búsqueda vertical suelen utilizar un rastreador enfocado que intenta indexar sólo las páginas web relevantes para un tema o conjunto de temas predefinidos. Algunos sitios de búsqueda vertical se centran en sectores verticales individuales, mientras que otros sitios incluyen múltiples búsquedas verticales dentro de un motor de búsqueda.
La búsqueda vertical puede considerarse similar a la búsqueda empresarial en la que el dominio de enfoque es la empresa, como una compañía, gobierno u otra organización. En 2013, los sitios web de comparación de precios al consumidor con motores de búsqueda vertical integrados, como FindTheBest, atrajeron grandes rondas de financiación de capital de riesgo, lo que indica una tendencia de crecimiento para estas aplicaciones de la tecnología de búsqueda vertical[1][2].
Motor de búsqueda Dogpile
A medida que los consumidores avanzan en el recorrido del cliente, utilizan sitios y aplicaciones horizontales y verticales para localizar lo que buscan y actuar. Uno de los elementos más comunes de todos los sitios es la búsqueda interna. Casi todos los sitios ofrecen búsqueda interna, y los que no lo hacen probablemente están creando insatisfacción en sus usuarios, lo que hará que abandonen el sitio cuando no puedan localizar fácilmente lo que están buscando. ¿Cómo se preparan usted y su equipo de marketing para hacer frente a esta ampliación de la búsqueda y aplicar los conocimientos de optimización de la búsqueda tradicional a estos canales verticales que se están diversificando y en los que sus clientes inician y completan cada vez más sus recorridos?