Uber comfort

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Uber sigue ampliando la movilidad con el lanzamiento a escala nacional de su nueva opción de transporte. El martes, Uber anunció que ofrece a los usuarios “una mejora de su viaje diario” con Uber Comfort. El nuevo producto, creado para los usuarios que desean -como su nombre indica- un nivel extra de comodidad para llegar a su destino, se está implantando en 43 ciudades de todo el país, además de Ottawa (Canadá).  Esto es lo que necesitas saber sobre la actualización de Uber y cómo puedes compensar el coste extra con las tarjetas de crédito adecuadas.

Situado entre la popular opción UberX y el servicio Uber Black de alto nivel, los usuarios que elijan Uber Comfort pueden esperar pagar entre un 20% y un 40% más por trayecto que con UberX. Sin embargo, este precio más alto viene acompañado de algunas prestaciones añadidas:

Mientras que algunos de estos beneficios se extraen de Uber Black y Black SUV – en particular el control de temperatura y el modo silencioso – esta colección de características de preferencia del usuario es exclusiva de Uber Comfort, según el anuncio de Uber. Lo que diferencia a Uber Comfort de otros servicios es la opción de un viaje más espacioso.

¿Qué es un uber Comfort?

¿Qué prestaciones ofrece Uber Confort? No sólo dispondrá de más espacio para las piernas en cada trayecto, sino que, además, una vez hecho el pedido, podrá informar al conductor sobre sus preferencias de viaje, incluida la temperatura y las conversaciones.

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Los conductores socios de Uber trabajan con compañías de seguros autorizadas para que estés cubierto en caso de que ocurra algo.

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Puedes acceder al polémico botón Quiet Ride de Uber, que te permite pedir silencio a tu conductor si pagas entre un 20% y un 40% más que el precio de UberX. Uber Comfort se lanza hoy en 43 ciudades y pequeños estados de EE.UU., además de Ottawa, y ofrece a quienes estén dispuestos a pagar el recargo acceso a coches más nuevos de tamaño medio con más espacio para las piernas, conductores mejor valorados y preferencias del conductor para solicitar un climatizador específico o no hablar.

Antes de llamar a un coche Uber Comfort, los usuarios pueden solicitar “preferiblemente silencio”, “feliz de hablar” o dejar el valor predeterminado de “sin preferencia”, así como ajustes de temperatura más cálidos o más fríos. Estas preferencias se lanzaron en mayo como parte de los coches Black y SUV de Uber, más caros, junto con una forma de solicitar ayuda con el equipaje, pero ahora son más asequibles.

La medida permite a Uber cobrar más por vehículos ligeramente mejores y conductores mejor valorados que antes se incluían en su nivel económico UberX. Esto también permite a Uber compensar mejor a los conductores si están dispuestos a renunciar a la charla o a poner el aire acondicionado. “Uber Comfort debería dar lugar a tarifas para los conductores al menos un 20% más altas que UberX (sin incluir sobrecargas ni promociones) para un viaje con el mismo tiempo y distancia”, me dice un portavoz de Uber.

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Uber ha lanzado un nuevo producto llamado “Comfort Electric” para conseguir que la gente viaje en vehículos eléctricos, más concretamente en los vehículos Tesla y Polestar que la empresa de viajes compartidos ha estado ayudando a conseguir a sus conductores.

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En los últimos años, Uber ha estado haciendo muchos movimientos para que los vehículos eléctricos sean una parte mayor de su flota. En 2020, la empresa anunció una inversión de 800 millones de dólares para impulsar la electrificación. Señalamos que el plan no era realmente ambicioso, ya que su objetivo era que todos los vehículos fueran eléctricos en 2040.

Sin embargo, desde el anuncio, hemos visto más movimientos de electrificación por su parte. La empresa se asoció con Arrival para diseñar un vehículo eléctrico específico para conductores de vehículos compartidos, pero pasará algún tiempo hasta que estos vehículos lleguen al mercado, si es que llegan.

A corto plazo, Uber ha encargado hasta 50.000 vehículos Tesla que pondrá a disposición de los conductores a través de su asociación con Hertz para 2023. Uber también tiene un acuerdo similar con vehículos Polestar, pero con un plazo más largo.

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Uber acaba de anunciar una nueva categoría de viaje llamada Uber Comfort, que se está probando en casi cuatro docenas de lugares. Uber dice que es “un esfuerzo para proporcionar a los usuarios más opciones para elevar su experiencia de viaje en el día a día.”

Los conductores de Uber Comfort deben mantener una calificación de 4,85 o superior. Los vehículos Uber Comfort deben ser más nuevos, no más de cinco años, con más espacio para la cabeza y las piernas que los vehículos elegibles para UberX.

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Pero algunas de las características “elevadas” justifican un giro de ojos. “Puedes solicitar tu temperatura ideal con antelación y avisar a tus conductores cuando busques un viaje tranquilo para estar cómodo en la carretera”, dice la entrada del blog del anuncio en el sitio web de Uber.

Estas funciones parecen soluciones a problemas que nadie tiene. Si tu coche Uber X está demasiado caliente o demasiado frío, ¿no puedes pedir educadamente al conductor que suba o baje el aire acondicionado? Si tu conductor es demasiado hablador, ¿no puedes decirle educadamente que prefieres viajar en silencio? Ya está. Problema resuelto, simplemente usando tus palabras de adulto. No hace falta que te subas a un coche más caro.

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