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Uber ha lanzado el servicio UberX Saver en el área metropolitana de Lisboa. Esta opción de viaje, que se puso en marcha en Oporto en junio de este año, ahora está disponible en la aplicación para los residentes de Lisboa en los momentos y en las zonas con menos tráfico a un precio más bajo.
Según la empresa “Para utilizar UberX Saver, los usuarios sólo tienen que abrir su aplicación Uber y comprobar las opciones disponibles. Los horarios no son fijos y siguen la dinámica de la demanda en la ciudad. Corresponde a los conductores decidir si desean realizar viajes a través de UberX Saver para aumentar sus ingresos en horas o lugares con menos tráfico, y pueden optar por activar o desactivar este servicio en cualquier momento.”
“Con este nuevo servicio en Lisboa, proporcionaremos una opción de movilidad más accesible para aquellos que viajan fuera de las horas punta. Al mismo tiempo, permitiremos a los conductores y socios aumentar su demanda cuando más lo necesiten, complementando así sus ingresos totales. Para una mayor flexibilidad, esta opción es totalmente opcional para los conductores”, dijo Manuel Pina, Director General de Uber en Portugal.
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También presentó una serie de nuevos productos, actualizaciones y funciones centrados en los servicios de viaje, seguridad y entrega en Nigeria y en toda el África subsahariana, para ayudar a reducir los costes para los usuarios y aumentar la demanda de conductores.
Uber también anunció que los usuarios de Port Harcourt e Ibadan pronto podrán enviar paquetes y mercancías de un consumidor o pequeña empresa a otra, ya que ha concluido los planes para lanzar Uber Connect en las ciudades.
En cuanto a la seguridad, Uber también ha anunciado una colaboración con Sety, una empresa de seguridad privada acreditada, para proporcionar a los usuarios asistencia de emergencia en caso necesario durante un viaje. Esto significa que los conductores y usuarios tendrán acceso a una unidad de respuesta de seguridad privada acreditada, la más cercana a su ubicación, a través de un dispositivo conectado.
La empresa también ha señalado que, basándose en una investigación, ha descubierto que la mayoría de los usuarios no parecen ser conscientes de las funciones de seguridad que tienen a su disposición, por lo que ha puesto en marcha un Safety Check-up en todo el SSA. Esta función animará a los usuarios a completar su perfil de seguridad activando y utilizando las funciones disponibles, como los contactos de confianza, la verificación mediante PIN y RideCheck, entre otras.
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Crear una aplicación de transporte fácil de usar en este mercado aportaría una gran base de clientes y unos ingresos significativos para sus plataformas. Según los informes financieros de Uber correspondientes al primer trimestre de 2022, sus ingresos aumentaron un 35% hasta alcanzar los 26.400 millones de dólares en 2022, frente a los 25.900 millones de 2021.
Con una base de usuarios y una cifra de ingresos como esta, el mercado ahora cree que construir un servicio único de transporte en coche inspirándose en el modelo de negocio de Uber ayudará a tener un impacto duradero. Sin embargo, para asegurarse de ello, es necesario contar con una estrategia bien planificada y validada para crear una aplicación como Uber, algo que se puede captar analizando el mercado en el que se espera entrar.
Uber es ahora un gigante en el sector de las aplicaciones de transporte y tu aplicación necesitará una estrategia única para competir y superar a este gigante del mercado. Aprender cómo Uber sirve a sus clientes le dará una ventaja competitiva sobre la plataforma. Puedes centrarte en ofrecer servicios similares o más con funcionalidades avanzadas.