Servicio al cliente de doordash

Servicio al cliente de doordash

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Mi pedido era de más de 80,00 dólares y cuando me puse en contacto con DoorDash, los representantes me dieron la vuelta y cuando pedí hablar con un supervisor, me dijeron que no estaba disponible ahora, me dijeron que un supervisor me llamaría, pero nunca lo hicieron. Seguí recibiendo correos electrónicos indicando que no recibiría mi reembolso debido a demasiadas cancelaciones. Que DoorDash canceló mis pedidos debido a que no había conductores disponibles.

Estaba tan frustrado que me puse en contacto con No, no, no hay servicio. Nunca he utilizado este servicio y era escéptico. Yo estaba realmente impresionado recibí una respuesta de Jack de inmediato. Muy profesional y muy servicial y muy satisfecho con los resultados.

Aunque se tardó más en resolver el problema, finalmente se encargó de él un gestor de relaciones con el cliente profesional, que fue eficiente a la hora de avanzar hasta el cierre. El reembolso monetario previsto, aunque insuficiente para el nivel esperado, resultó ser un esfuerzo de buena voluntad para cerrar el caso.

Así que cuando fui a enviar mi pedido DoorDash falló y el repartidor dejó mis cosas en el lugar equivocado y alguien las robó. Nunca lo recibí. Me dijeron que no tenía derecho a un reembolso, pero tampoco me dieron ninguna otra opción de resolución, asumieron que sólo quería un reembolso. DoorDash podría haber enviado las cosas de nuevo, pero la persona de servicio al cliente con la que hablé me colgó en la cara y nadie se arrepintió de mi pérdida de 50 dólares en absoluto.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de DoorDash?

EE.UU.: 855-973-1040. US (Espanol): 855-834-8733. Canadá: 647-957-7219.

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¿Cómo me pongo en contacto con DoorDash para solicitar el reembolso?

En el caso de los pedidos con entrega a domicilio, los clientes pueden llamar a nuestro número de teléfono de asistencia a la entrega (855-222-8111), que se facilita en el correo electrónico y el mensaje de texto de confirmación, para solicitar el reembolso. La herramienta de reembolsos no es compatible con los pedidos de Marketplace, ya que estos se gestionan directamente a través de la aplicación DoorDash, el sitio web o la asistencia general de DoorDash.

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Puedes chatear con un representante de atención al cliente de DoorDash en el centro de ayuda. Elija la categoría que más le convenga entre Cliente, Dasher y Comerciante. A continuación, haga clic en la opción de chat. Usted será conducido a un formulario de chat donde se le pedirá que proporcione su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, seleccione una categoría y subcategoría para su problema, y luego haga clic en el botón “Empezar a chatear”. Su formulario habrá sido enviado y se le pondrá en contacto con un agente de chat disponible.

Las empresas son seleccionadas automáticamente por el algoritmo. La valoración de una empresa se calcula mediante un algoritmo matemático que evalúa la información de su perfil. Los parámetros del algoritmo son: valoración del usuario, número de incidencias resueltas, número de respuestas de la empresa, etc. El algoritmo está sujeto a cambios en el futuro.

Chat de asistencia de Doordash

Doordash tiene una valoración de los consumidores de 1,16 estrellas en 755 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes no están satisfechos con sus compras. Los consumidores que se quejan de Doordash mencionan con más frecuencia problemas con el servicio de atención al cliente, la tarjeta de crédito y la última vez.Doordash ocupa el puesto 150 entre los sitios de entrega de comida.

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Doordash ocupa el puesto 150 entre los sitios de entrega de comida. Descargué la aplicación y me registré. El conductor no contestaba ni devolvía las llamadas. Contacté con el servicio de atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada porque ya se habían hecho demasiadas compensaciones con mi cuenta, pero era la primera vez que utilizaba la aplicación. Absolutamente asqueado de que una empresa pueda hacer eso a sus clientes. No volveré a utilizarla.

Downloaded app and signed up.first time Ordered $60 worth of food only for it to be taken to the complete wrong address.and I gave the right one. El conductor no contestaba ni devolvía las llamadas. Contacté con el servicio de atención al cliente y me dijeron que no podían hacer nada porque ya se habían hecho demasiadas compensaciones con mi cuenta, pero era la primera vez que utilizaba la aplicación. Absolutamente asqueado de que una empresa pueda hacer eso a sus clientes. No volveré a utilizarla.

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¡Somos una nueva operación en la Ciudad de México en proceso de crecimiento! El equipo actual cuenta con Gerentes Operativos y tú serás un socio clave para ellos y para el crecimiento continuo de nuestra operación. Liderarás un grupo de Supervisores y compañeros de equipo que continuarán incrementando nuestros resultados operativos. Nuestro objetivo principal es asegurar que nuestros consumidores están recibiendo el nivel de servicio de un calibre de DoorDash

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En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales da forma a cómo los miembros de nuestro equipo se mueven rápidamente, aprenden y reiteran con el fin de tomar decisiones impactantes que muestren empatía por nuestra gama de usuarios, desde Dashers hasta socios comerciantes y consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó con la entrega puerta a puerta, y estamos buscando miembros del equipo que puedan ayudarnos a pasar de ser una empresa conocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que la gente recurre para cualquier y todos los bienes. DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que da a los miembros de nuestro equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos retos y ser dueños de sus carreras. Nos comprometemos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados ofreciéndoles beneficios y ventajas integrales.

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