Uber servicio al cliente

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Correo Uber

Si algo aterrador o exasperante sucede con tu Uber, enviar un correo electrónico a soporte no siempre es suficiente. Y si has recorrido miles de kilómetros con Uber y les has pagado mucho durante años, es posible que esperes un mejor servicio. Siempre estás a un par de toques de cambiarte a Lyft, ¿verdad?

Uber me dice que, por ahora, sólo están disponibles para “una parte de nuestros usuarios más frecuentes”, pero no me dice si hay un umbral de millas o de dólares gastados. Recibí un correo electrónico que decía: “Como agradecimiento por haber recorrido 10.633 millas con Uber, te damos acceso piloto a la Asistencia Premium, una línea directa de expertos disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por si surge algún problema. Asistencia rápida y amable a sólo una llamada de distancia”, seguido del número.

La línea directa podría ser especialmente útil si te encuentras en una situación problemática en la que ni siquiera un correo electrónico es suficiente, por ejemplo, si has tenido un accidente de coche o te han dejado por error en un barrio peligroso. La asistencia instantánea por SMS puede ser útil si hay un problema con tu conductor y no quieres decirlo en voz alta por teléfono. Por ejemplo, si su conductor le insulta de forma inapropiada, le amenaza, conduce de forma temeraria, parece estar ebrio o es distinto del conductor que debía recogerle.

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Por favor, háganos saber cómo podemos hacer su vida más fácil para ponerse en contacto con Indian Customer Care Numbers. ¿Desea que añadamos alguna nueva empresa a nuestro sitio? ¿Tiene dificultades para encontrar información en nuestro sitio? O quiere dar alguna sugerencia especial?

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→Si usted tiene quejas graves a continuación, dejar que el mundo sepa mediante la presentación de su queja aquí. De lo contrario, por favor mencione sus problemas o cuestiones en el formulario de comentarios en la parte inferior de la página de la empresa respectiva. Algunas empresas vigilan este sitio e intentan solucionar los problemas de los clientes que aparecen en el área de comentarios. Por favor, no lo envíe a nosotros!.

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Mi número de teléfono es 9XXX49022. He pagado Rs 699/- a Zee5 el 17 de marzo de 2022. Incluso ahora no he recibido ningún recibo por el pago, y se me aconseja una y otra vez para hacer el pago. Por favor, ayuden a la conciliación. NO nos gustaría perdernos el visionado.

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Uber quiere responder mejor a las quejas de los conductores. Ha emprendido una campaña para retener a sus conductores y contratar a otros nuevos. El mes pasado, la empresa empezó a implantar una función de propinas en la aplicación, además de otras cosas, como pagar a los conductores por el tiempo que esperan a los pasajeros después de dos minutos.

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Esta vez, la empresa se centra en su sistema de asistencia a los conductores, que, según reconoce, se creó para crecer, no para responder eficazmente a los problemas de los conductores. Para rectificar esta situación, Uber ha revisado las más de 100 políticas que utilizan los agentes de asistencia de la empresa para responder a las preocupaciones de los conductores y está poniendo en marcha una serie de nuevas funciones de asistencia a los conductores.

Antes, si a un usuario se le cobraba más, por ejemplo, porque el conductor tenía que tomar una ruta más larga para evitar obras o el tráfico, se reducía la tarifa tanto para el conductor como para el usuario. Ahora, la empresa simplemente reducirá la tarifa del pasajero y pagará al conductor la misma cantidad, ya que es algo que está fuera del control del conductor.

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La app de McDonald’s es ahora el único lugar donde ganarás puntos de MyMcDonald’s Rewards en cada pedido de McDelivery. Además, también puedes recibir a domicilio los premios McDonald’s que ganes. Sólo pide, relájate y disfruta, nosotros te llevamos tus favoritos.

Pide McDonald’s a domicilio en Uber Eats y recibe tus platos favoritos de McDonald’s en la puerta de tu casa. Pide McDelivery® en Uber Eats por primera vez y obtén un descuento de $5 en tu pedido con el código promocional MCDS2022. Válido hasta el 31/12/2022.

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*La oferta caduca a las 11:55 p.m. ET del 31 de diciembre de 2022. La oferta es válida para un descuento de hasta 5 $ en tu primer pedido en Uber Eats. La oferta está limitada a un pedido por cliente y es sólo para nuevos usuarios. Se seguirán aplicando impuestos y tasas. Debe aplicar el código promocional en la aplicación antes de completar su pedido. La oferta no se puede combinar con otras ofertas. Disponible sólo en establecimientos McDonald’s participantes.    Los precios de entrega pueden ser más altos que en los restaurantes.

*Disponible en restaurantes McDonald’s participantes en la plataforma Grubhub. El subtotal debe ser de al menos $15 (antes de impuestos, propinas y tasas). Los precios de entrega pueden ser más altos que en los restaurantes. Condiciones completas de Grubhub.

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